مرحبًا بكم في ترويج

قواعد السلامة

قواعد السلامة والأمان لاستخدام ترويج

إن أمانك الشخصي والحفاظ على سلامتك وبياناتك الشخصية يأتي في صدارة أولوياتنا في ترويج.كوم.

يرجى قراءة هذه القواعد جيدًا ووضعها في الحسبان عند استخدام موقعنا أو تطبيقاتنا وأي خدمات مستقبلية تتعلق بترويج.كوم.

تساعدك القواعد والنصائح التالية على البقاء آمنًا وحمايتك من الكثير من المخاطر التي قد يتعرض لها مستخدمو الإنترنت بشكل عام.

لا تتردد في التواصل معنا إذا كان لديك أي استفسار إضافي بخصوص هذه القواعد.

البند الأول: كيف يمكنني الحفاظ على أمان حسابي على ترويج.كوم؟

  1. لا تقم أبدًا بمشاركة معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك مع أي أحد
  2. تأكد من تقديمك رقم هاتف مملوك لك عند تسجيل حسابك على ترويج.كوم
  3. قم باختيار كلمة سر قوية، سهلة التذكر بالنسبة إليك لكنها صعبة التوقع بالنسبة للآخرين

لاختيار كلمة مرور قوية اتبع تلك الإرشادات :

  • استخدم كلمة مرور على ترويج تختلف عن التي تستخدمها على أي مواقع أخرى
  • يُشترط أن تتألف كلمة المرور من 6 عناصر على الأقل
  • يجب أن تجمع كلمة مرورك بين الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز
  • تجنب الكلمات التي يسهل تخمينها أو اسمك او اسم متجرك او بريدك الالكتروني أو رقم هاتفك او اي معلومات شخصية يمكن الحصول عليها بسهولة.
  • إذا تلقيت رمز تحقق من ترويج فلا تشاركه أبدا مع أي أحد، لن يتصل ترويج بك أو يطلب منك رمز التحقق الخاص بك
  • ننصح بتغيير كلمة المرور بشكل دوري كل 30 إلى 60 يومًا.
  • لضمان أفضل حماية لك ، لا تختر حفظ كلمة مرورك في متصفح الويب ، وخاصة على الأجهزة غير الشخصية.

البند الثاني: كيف يمكنني حماية خصوصيتي على ترويج.كوم؟

  1. قم بوضع كلمة سر قوية لجهازك و لقفل الشاشة تلقائيا عند ابتعادك عن الجهاز
  2. قم بإضافة مستوى حماية إضافي لجهازك مثل بصمة الإصبع أو تقنية التعرف على الوجه
  3. لا تقم بوضع هاتفك في الجيب الخلفي أو أي مكان يجعله عرضة للسرقة بسهولة
  4. قم بتحديث جدار الحماية ومضادات الفيروسات على أجهزتك بشكل دوري
  5. تجنب تنزيل البرامج التي لا تحتاجها أو الآتية من مصادر غير موثوقة

البند الثالث: كيف يمكنني حماية جهازي اثناء استخدامي لترويج.كوم؟

  1. قم بوضع كلمة سر قوية لجهازك و لقفل الشاشة تلقائيا عند ابتعادك عن الجهاز
  2. قم بإضافة مستوى حماية إضافي لجهازك مثل بصمة الإصبع أو تقنية التعرف على الوجه
  3. لا تقم بوضع هاتفك في الجيب الخلفي أو أي مكان يجعله عرضة للسرقة بسهولة
  4. قم بتحديث جدار الحماية ومضادات الفيروسات على أجهزتك بشكل دوري
  5. تجنب تنزيل البرامج التي لا تحتاجها أو الآتية من مصادر غير موثوقة
  6. قم بتحديث تطبيقاتنا بشكل دوري للحصول على آخر تحديثات الأمان فور صدورها

البند الرابع: كيف يمكنني البيع بأمان على ترويج.كوم؟

  1. قم بعرض معلومات نشاطك التجاري بشكل واضح ليتمكن المتسوقون من رؤيتها بسهولة
  2. اختر عنوانا ملائمًا وحقيقيا لوصف منتجاتك وابتعد عن المبالغة والعناوين الخادعة
  3. قم بتسعير منتجاتك بشكل عادل وملائم لجودتها وأسعار المنتجات الشبيهة في السوق
  4. لا تبالغ في تسعير منتجاتك أو تقلل من قيمتها دون توضيح السعر الأصلي والسعر بعد الخصم في حال وجود عرض علي المنتج
  5. قم بنشر صور حقيقية متعددة وواضحة لمنتجاتك من عدة زوايا
  6. أضف تفاصيل منتجاتك بشكل حقيقي وصادق تجنبًا لاتهامك بالخداع من قبل المشترين
  7. اتفق مع المشتري على اختيار وسائل الدفع السهلة والمألوفة لكل منكما
  8. لا تشارك أبدا معلومات أو بيانات شخصية خاصة تلك المتعلقة بحسابك المصرفي
  9. لا تقم بإضافة بريدك الإلكتروني الشخصي أو روابط صفحاتك الشخصية داخل وصف المتجر او المنتج لحماية خصوصيتك
  10. تجنب المحادثات الكتابية مع المشترين خارج نطاق منصاتنا، إذ أن سجلات النسخ الاحتياطي التلقائية لدينا ستكون ذات أهمية لكل منكما في حال حدوث أي نزاعات مستقبلية
  11. في حال شعورك بأن المشتري غير جاد أو يقوم بالتلاعب أو تغيير مكان المقابلة او الاتصال من أرقام هواتف مختلفة، يجب عليك الحذر وتجنب التعامل معه
  12. إذا كنت تمتلك متجرًا ذو عنوان معلوم على أرض الواقع قم بدعوة المشتري لزيارتك والشراء من متجرك مباشر
  13. إذا كنت تقوم بإدارة أعمالك من المنزل أو أي مكان خاص آخر فيجب عليك اختيار مكان عام لعقد المقابلة مع المشتري، مثل محطات المترو أو القطار أو مراكز التسوق أو أي أماكن مماثلة
  14. إذا بقي المشتري جالسا في سيارته يفضل أن تطلب منه الترجل لتفقد السلعة
  15. عليك الحذر من الأوراق المالية المزورة ومراجعة الثمن جيدًا قبل إنهاء الصفقة
  16. إذا كنت تقدم خدمة الشحن فعليك التعامل مع أحد الشركات الموثوقة في ذلك الشأن لنقل منتجاتك بأمان وتحصيل أموالك من المشترين ويجب عليك إعلام المشتري مقدما بأي مصاريف إضافية للشحن تجنبًا لحدوث أي خلافات مستقبلية أو رفض للاستلام
  17. عند إتمام الصفقة قم بتأكيد إتمام الطلب في خيارات المحادثة التي تمت بينك وبين المشتري على موقعنا أو تطبيقاتنا.
  18. قم بمتابعة الرسائل و التعليقات والتقييمات على متجرك باستمرار وأبلغنا عن أي محتوى مسيء أو مضلل ينتهك شروط استخدام موقعنا أو السلوكيات العامة والقوانين

البند الخامس: كيف يمكنني الشراء بأمان على ترويج؟

  1. يمكن للمشترين على ترويج التواصل بعدة طرق مع المعلنين أو أصحاب المتاجر عن طريق خدمة الدردشة أو إدراج تعليق على المنتج أو الاتصال بشكل مباشر من خلال رقم الهاتف الموضح في تفاصيل الإعلان أو في معلومات المتجر.
  2. يستطيع المشترون على ترويج استخدام خيارات البحث لتحديد المنتج الذي يبحثون عنه والمدينة التي يقطنون بها و معدل السعر المناسب لهم وغيرها من الخيارات للحصول على نتائج مرغوب بها بشكل سهل وسريع
  3. عند إيجاد السلعة أو المنتج الذي ترغب بشرائه قم بتفقد متجر البائع ومعاينة المنتج جيدا والاطلاع على تقييمات المشترين وتعليقاتهم للاطمئنان من حصولك على منتج جيد يلائم السعر المعلن عنه
  4. يمكنك الاتفاق مع البائع على طريقة إتمام عملية البيع والتسليم حسب ما يناسب كل منكما
  5. لا تقم أبدا بدفع او تحويل أو إرسال أي مبالغ مالية جزئية أو كاملة قبل الحصول على المنتج ولا تستخدم بطاقتك الائتمانية أو حسابك المصرفي قبل استلام منتجك
  6. لا تقم بمشاركة أي معلومات أو بيانات شخصية مع البائعين خاصة تلك المتعلقة بحسابك المصرفي
  7. إذا أبلغك البائع بوجود متجر له على أرض الواقع قم بالتحقق من العنوان قبل زيارته والاتصال بالرقم الموضح في بيانات المتجر للتأكد من وجوده
  8. إذا كان البائع لا يمتلك متجرًا على أرض الواقع فقم بطلب عقد اللقاء في مناطق عامة وآمنة مثل المذكورة في البند السابق
  9. تفقد المنتج جيدًا قبل إتمام الصفقة وتأكد من موافقته للمعلومات المذكورة عنه لتجنب الغش والاحتيال
  10. ننصحك أن تثق بحدسك لتجنب العروض المريبة او الغير واقعية أو المغرية بشكل مبالغ فيه؛ فقد تكون محاولة للاحتيال
  11. لا تقع في فخ الأسعار الأقل مما هي عليه في الغالب وقارنها بالأسعار على موقعنا وفي السوق المحلي
  12. احترس من التعامل مع أي بائعين يصرون على معرفة معلوماتك الشخصية أو المصرفية
  13. احرص على إتمام الصفقة وجهًا لوجه دائمًا إذا أمكنك ذلك

البند السادس: كيف يمكنني معرفة الأشخاص المحتالين؟

  1. إذا تضمنت إعلانات المنتجات المعروضة عناوين أو صور تبدو غير حقيقية أو مخادعة
  2. إذا كان السعر قليل جدا مقارنة بأسعار السوق المحلي
  3. إذا قمت بسؤال البائع عن صور إضافية للمنتج وشعرت بتهربه من ذلك
  4. إذا شعرت بأن الوصف المرفق مع المنتج مضلل أو مبالغ فيه أو غير منطقي
  5. إذا طلب منك البائع تحويل الأموال مقدما وألح على ذلك
  6. إذا طلب منك البائع تقديم معلومات شخصية أو مصرفية

البند السابع: كيف يمكنني الإبلاغ عن عمليات الاحتيال؟

  1. قم بالتواصل معنا فورًا إذا كانت لديك أي شكوك حول مصداقية أحد المستخدمين على موقعنا أو لاحظت أي نشاط مشبوه او مضلل أو احتيالي عبر الضغط على علامة الإبلاغ الموضحة في صفحات المنتجات والمتاجر أو من خلال الضغط على 'اتصل بنا' في مركز المساعدة
  2. توجه إلى أقرب دائرة أو قسم للشرطة إن ظننت أنك قد وقعت ضحية لعملية احتيال او أي ممارسة مخالفة أو غير قانونية
  3. نحن ملتزمون بتزويد أجهزة الشرطة والجهات القضائية بأي معلومات تخدم التحقيقات بناءً على طلب رسمي منهم كما هو موضح في شروط الإفصاح عن المعلومات الموضحة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا
  4. في حال تأكدنا من وجود حساب لمستخدم أو بائع محتال على موقعنا فسنقوم بإيقاف حسابه نهائيًا ولن يصبح قادرًا على استخدام خدماتنا مرة أخرى
  5. نحتفظ بحقنا في اتخاذ كافة الإجراءات القانونية بواسطة القسم المختص لدينا وبالتعاون مع الجهات الشرطية والقضائية المختصة لمنع الاحتيال والحفاظ على أمان مستخدمينا وسلامتهم الشخصية

الإبلاغ عن مخالفة

إبلاغ

حقوق النشر © 2022 ترويج.كوم ذ.م.م - جميع الحقوق محفوظة

صنع بكل الـ♥ في بيانات